Malware, Defacement, Phishing-Warnung von Google, unerklärliche Weiterleitungen? Wir bringen deine Website sauber, sicher und rechtskonform wieder online.
Die ersten Minuten entscheiden. Mit diesen 4 Schritten verhinderst du weiteren Schaden, bevor wir übernehmen.
Nichts löschen, keine Logs überschreiben, keine Passwörter voreilig ändern – sonst verschwinden wichtige Spuren, die wir für die Forensik brauchen.
Setze die Seite über den Hoster auf Wartungsmodus oder offline. So schützt du Besucher vor Malware-Infektionen und weitere Schäden.
Screenshots von Google-Warnungen, E-Mail-Hinweisen und auffälligen Seiten sichern. Hoster-Logs und Datenbankzugänge bereithalten.
Je früher, desto besser. Wir starten sofort mit Isolation, Malware-Scan, Forensik und Recovery – und dokumentieren alles DSGVO-konform.
Kurzes Telefonat oder Videocall, Zugänge klären, aktuellen Schaden einordnen und nächste Schritte festlegen.
Website sichern, Logs auswerten, Malware identifizieren, Einfallstor ermitteln – mit KI-gestützter Anomalie-Erkennung.
Malware entfernen, Backdoors schließen, Passwörter rotieren, Datenbank säubern, Website aus Backup oder bereinigtem Stand herstellen.
Firewall, 2FA, Monitoring, Updates. DSGVO-konforme Doku + Meldung nach Art. 33, falls personenbezogene Daten betroffen waren.
Schreib uns jetzt – wir reagieren so schnell wie möglich an Werktagen. Als Teilnehmer der Allianz für Cyber-Sicherheit des BSI und eRecht24 Agentur-Partner bringen wir deine Website sauber, sicher und rechtskonform wieder online.
Füll das Formular aus – die Anfrage erreicht uns mit hoher Priorität und wird als Notfall markiert. Wir melden uns so schnell wie möglich zurück.
Erstens: Ruhe bewahren und keine voreiligen Änderungen vornehmen. Ändere nicht sofort alle Passwörter, bevor wir Spuren gesichert haben. Zweitens: Nimm die Website über den Hoster offline oder in den Wartungsmodus. Drittens: Melde dich bei uns – wir starten innerhalb kürzester Zeit mit Isolation, Forensik und Recovery.
Bestehende Kunden haben je nach SLA 2 bis 24 Stunden Reaktionszeit. Neukunden, die akut betroffen sind, melden sich einfach über unser Kontaktformular – wir reagieren in der Regel innerhalb von wenigen Stunden an Werktagen und beginnen sofort mit der Erstanalyse.
Wenn personenbezogene Daten betroffen sein könnten (z. B. Kunden-/Kontakt-/Login-Daten), ja – innerhalb von 72 Stunden bei der zuständigen Datenschutzbehörde. Wir dokumentieren den Vorfall DSGVO-konform, unterstützen bei der Meldung und helfen bei der Kommunikation mit Betroffenen.
In fast allen Fällen ja. Wenn saubere Backups vorhanden sind, spielen wir sie ein und härten danach die Seite. Ohne Backups säubern wir den bestehenden Stand forensisch, entfernen Malware/Backdoors, schließen die Schwachstelle und aktualisieren alle Komponenten – in den allermeisten Fällen erfolgreich.
Nach dem Recovery härten wir die Website (Firewall, 2FA, Datei-Integrität, Passwort-Policies), bringen alle Plugins und WordPress auf den aktuellen Stand, aktivieren 24/7-Monitoring inklusive KI-Anomalie-Erkennung und richten tägliche Offsite-Backups ein. Auf Wunsch übernehmen wir die laufende Sicherheits-Betreuung.
